Krystal Grand Cancun Resort & Spa es un hotel de playa con la opción de seleccionar plan todo incluido, plan europeo o plan con desayuno ubicado en Punta Cancún con vistas increíbles del mar Caribe, a unos pasos de centros comerciales y de los más conocidos clubes nocturnos y bares, así como del centro de convenciones Cancun Center. El Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) se sitúa a 23 kilómetros de distancia. Ofrece 395 habitaciones y suites de las cuales 100 son únicamente para huéspedes de Club Altitude con vista al mar y a la laguna Nichupté. Todas están equipadas con aire acondicionado, teléfono, televisión de pantalla plana, balcón privado, minibar, caja de seguridad y baño privado con regadera y lujosas amenidades. Las habitaciones y suites Altitude incluyen acceso a un lounge privado y una piscina infinita solo para adultos. La propiedad cuenta con tres piscinas, incluyendo un chapoteadero para los más pequeños, gimnasio y un spa. Además entre su servicios ofrece concierge, resguardo de equipaje, club para niños y adolescentes y servicio a la habitación las 24 horas. También tiene disponibles varios salones de eventos, el mayor con capacidad para 180 invitados. Por otro lado, la experiencia gastronómica ofrece restaurantes de especialidad, un buffet internacional, y cinco bares, incluyendo uno en el área de terraza, con vista al mar y donde se puede disfrutar de una puesta del sol. ***Por disposición del municipio local, el hotel cobrará un impuesto obligatorio de $26.06 MXN o $ 1.40 USD por habitación, por noche, a pagar directamente en el establecimiento.