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La Empresa presta servicios en calidad de intermediario entre el cliente y el prestador de los bienes y servicios publicados en este sitio web. La Empresa establece negociaciones comerciales dentro de sus propios estándares de calidad y servicio, tales como, pero no limitados a, hospedaje, traslado terrestre, transportación aérea, eligiendo sólo a los proveedores más calificados y de mayor prestigio del mercado. No obstante esto, La Empresa no puede asumir ninguna responsabilidad frente a quienes compran servicios en su portal de Internet, por actos u omisiones de los proveedores aquí anunciados, en virtud de que no tiene control alguno o relación legal sobre su personal, equipo, operación o bienes.
Por este medio el cliente autoriza a La Empresa, a actuar como mediador en la contratación de los distintos servicios elegidos, para conformar su paquete de viaje.
El servicio de mediación mercantil es realizado directamente por La Empresa, desde su centro de operaciones situado en la Ciudad de Cancún, Quintana Roo, utilizando su plataforma tecnológica, independientemente de la forma en la que se realice la compra, ya sea a través de Internet, puntos de atención a clientes, atención telefónica o cualquier otra forma de contacto.
En caso de contratación de Paquetes de Viaje en el extranjero, el cliente acepta que el aprovechamiento de los mismos será realizado fuera de territorio nacional, motivo por el cual La Empresa traslada el Impuesto al Valor Agregado a la tasa del 0%, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 29, fracción IV, de la LIVA.
La adquisición de "Paquetes de Viaje" con destino en el extranjero, que incluyan el servicio de transportación aérea iniciado en territorio nacional, La Empresa, traslada el Impuesto al Valor Agregado a la tasa del 11%, únicamente sobre la parte que represente el 25% de dicho medio de transporte.
La Empresa no asumirá responsabilidad por ninguna reclamación, costo o gasto producido por heridas personales o de terceras personas, accidentes o deceso, pérdida o daños de objetos personales, falta de diversión, enojo, desilusión, angustia o frustración (ya sea mental o física) que resulte de las siguientes causas:
Price Res S.A.P.I. de C.V. (Viajes El Corte Inglés por Liverpool), con domicilio en Avenida Kabah, Lote 3-01, Manzana 1 SM 13 Cancún Quintana Roo 77504, México, y portal de internet viajesci.liverpool.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
El responsable de la protección de los datos es Viajes El Corte Inglés por Liverpool, el encargado en todo caso es el licenciado Erick Cervantes del Departamento de Servicio a Clientes, quien se encuentra ubicado en el mismo domicilio y que puedes contactar en el email liverpool@vecisa.mx.
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Al reservar cruceros y circuitos de viaje se pedirá al cliente copia del pasaporte de todos los pasajeros.
En caso de que una reservación no apruebe el protocolo de verificación de riesgo establecido por Viajes El Corte Inglés por Liverpool/Liverpool, se pedirá al titular de la reservación la siguiente información: copia de la tarjeta de crédito por ambos lados y copia de una identificación oficial con fotografía por ambos lados.
Para conciliación de cargos duplicados en la tarjeta de crédito del cliente y reembolsos a cuentas personales se pedirá copia del estado de cuenta.
Esta información es recolectada y guardada cuando eliges hacer una reservación con Viajes El Corte Inglés por Liverpool/Liverpool a través de internet, vía telefónica, presencial o escrita.
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Última actualización 7 de marzo 2014